Levering
Wij bieden snelle en soepele leveringen met DHL aan.
Verzendopties & kosten
- 9,5 € verzendkosten voor bestellingen onder 95 €
- Gratis verzending op alle bestellingen boven 95 €
- Alle pakketten worden met DHL verzonden.
Levertijd
Onze normale levertijd is 3-5 werkdagen.
Bestellingen die voor 12.00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verzonden.
Tijdens feestdagen, campagnes of onvoorziene gebeurtenissen in het transportnetwerk kan de levertijd iets langer zijn.
Order volgen
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een melding via e-mail of SMS met trackinginformatie zodat je het pakket de hele weg kunt volgen.
Niet afgehaalde pakketten
Als een pakket niet wordt aangenomen, is de klant verantwoordelijk voor de kosten die ontstaan in verband met retourzending, eventuele verzendkosten en administratieve afhandeling. Deze kosten kunnen worden afgetrokken van een eventuele terugbetaling.
Transportschade
Als je zending tijdens het transport beschadigd raakt, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Documenteer de schade met foto's en bewaar de verpakking. We helpen je verder met een klacht bij de vervoerder.
Vragen over levering?
Je bent altijd welkom om contact met ons op te nemen via info@drpen.se, we helpen je graag verder.